Para los beneficiarios que requieren del código para realizar el retiro de la renta ciudadana y han extraviado su celular, les traemos una manera de solucionar este problema.
Tenga en cuenta los siguientes puntos:
Una Guía Paso a Paso para Beneficiarios en Caso de Extravío o Cambio de Número
Recuperar el código de la Renta Ciudadana puede parecer dificil, pero aqui te enseñaremos como hacerlo.
Perder el celular puede ser un dolor de cabeza, pero no debería significar la pérdida de tus beneficios de la Renta Ciudadana.
Aquí te mostramos cómo recuperar tu código PIN de forma eficiente
Solicitando el código de Pago por Giro
Si eres un beneficiario del programa Familias en Acción Tránsito a Renta Ciudadana y te enteras de que te pagarán mediante giro electrónico, estos pasos son para ti.
- Paso 1: Obtén una Nueva SIM con el Mismo Número
Lo primero que debes hacer es contactar a tu proveedor de telefonía móvil y solicitar una nueva tarjeta SIM con el mismo número de teléfono. Esto es crucial para asegurarte de que tu nuevo dispositivo funcione sin problemas.
- Paso 2: Actualiza tus Datos en Prosperidad Social
Si has cambiado de número, es fundamental mantener tus datos actualizados en Prosperidad Social. Llama a las siguientes líneas para hacerlo:
-Bogotá: 601 379 1088
-A nivel nacional (gratuito): 01800 951100
- Paso 3: Informa sobre el Cambio de Número
Una vez que tus datos estén actualizados, comunícate con Prosperidad Social nuevamente a través de las siguientes líneas:
-Bogotá: 601 594 8500A
-Nivel nacional (gratuito): 01800 951100
- Paso 4: Activa el Proceso de Generación de Código PIN
Después de informar sobre el cambio de número, Prosperidad Social te enviará las instrucciones para generar tu nuevo código PIN a través de WhatsApp al día siguiente.
Obtén tu código vía Banco Agrario y Prosperidad Social
La obtención rápida de tu código PIN de la Renta Ciudadana es esencial para asegurar pagos sin problemas y evitar que las familias se vean afectadas por la pérdida de sus teléfonos o cambios de número.
Para lograrlo, puedes aprovechar las siguientes cuatro opciones proporcionadas por el Banco Agrario y Prosperidad Social:
1. Chat Web del Banco Agrario.
2. Chat Virtual “Anita” a través del número “+57 15948500”.
4. Chat Web del Departamento de Prosperidad Social.
Estas herramientas te permiten obtener información crucial y tu código PIN de manera eficiente, especialmente si cuentas con una cuenta bancaria asociada.
Sigue estos pasos para asegurarte de que tus beneficios continúen llegando puntualmente.
Principio del formulario
la pérdida del celular o el cambio de número no deberían ser obstáculos para recibir los beneficios de la Renta Ciudadana.
Esta guía paso a paso proporciona una solución efectiva para recuperar el código PIN necesario para recibir los pagos.
Mantener los datos actualizados y seguir los procedimientos establecidos por Prosperidad Social y el Banco Agrario es fundamental para garantizar que las familias continúen recibiendo su apoyo económico de manera eficiente y oportuna.
La agilidad en la recuperación del código es esencial para evitar complicaciones y garantizar que los pagos se realicen sin inconvenientes.
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