El Programa Colombia Mayor, liderado por el Departamento de Prosperidad Social, es una iniciativa que busca brindar ayuda económica a los adultos mayores en Colombia.

Con el objetivo de mejorar la calidad de vida de esta población vulnerable, la entidad responsable ha habilitado diversos medios de atención para responder a las consultas y preguntas que puedan surgir entre los beneficiarios.

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5 Medios Oficiales de Atención del Subsidio Colombia Mayor

1. Canal Presencial

Para quienes prefieren la atención en persona, la sede principal de Prosperidad Social se encuentra ubicada en Bogotá, en la carrera 14 No. 99-33, piso 6°.

Además, hay puntos de atención en nivel territorial disponibles para brindar asistencia a los beneficiarios.

Otros nuevos puntos de atención son los siguientes:

CADE Gaitana: TV 126 No 134 – 88
CADE Fontibón: Diagonal 16 No 104 – 51 Comercial Viva Of 101

2. Líneas Telefónicas

El programa cuenta con líneas telefónicas para una atención rápida y directa.

El horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y los sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. Los números de contacto son los siguientes:

Bogotá: (601) 3 77 99 99 Opción 2

Línea nacional gratuita: 018000112518

Excepción: Para Bogotá, marque desde el celular: 120

Línea Anticorrupción: (601) 3 77 99 99. Marque opción 2 y luego opción 3

3. Canales de Atención Virtuales

Para mayor comodidad, Prosperidad Social ha implementado canales de atención virtuales que permiten realizar consultas y trámites en línea.

Entre las opciones disponibles se encuentran:

PQRSD (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias)
Chat Virtual
Videollamadas

4. Canal Escrito

Si prefiere la correspondencia escrita, los beneficiarios pueden dirigirse a las dependencias del nivel central en Bogotá, específicamente a la carrera 14 No.99-33 piso 6°.

5. Redes Sociales

Prosperidad Social también se encuentra presente en diversas redes sociales para mantener una comunicación cercana con los beneficiarios. Puede seguirlos en:

Otros Programas Relacionados

Además del subsidio Colombia Mayor, Prosperidad Social lidera otros programas populares que ofrecen apoyo económico a diferentes grupos de la población. Entre estos se encuentran:

Renta Ciudadana
Renta Joven
Compensación del IVA

Es importante mencionar que las líneas de atención para estos programas están relacionadas con la misma entidad, lo que facilita la comunicación con los ciudadanos que requieren información o asistencia.

Financiamiento y Administración del Subsidio Colombia Mayor 2024

Aunque el Programa Colombia Mayor es administrado por el Departamento de Prosperidad Social (DPS), el subsidio es financiado por el Fondo de Solidaridad Pensional, una cuenta especial del Ministerio de Trabajo.

Para contactar al Ministerio del Trabajo, su sede administrativa se encuentra ubicada en Bogotá, en la carrera 14 No. 99-33, pisos 6, 7, 10, 11, 12 y 13.

El número de teléfono de PBX es (601) 3779999.

Priorización de Beneficiarios

Es importante destacar que el subsidio Colombia Mayor no puede ser otorgado a todos los abuelos que se presenten.

Para ser elegible, es necesario cumplir con los requisitos establecidos y registrarse en el Sistema de Información para las validaciones correspondientes.

Debido a la limitación de recursos, se ha implementado una estrategia de priorización que selecciona a los adultos mayores más necesitados en todo el país.

Aquellos que tengan 90 años o más y estén en los listados de posibles beneficiarios serán ingresados automáticamente si existen cupos disponibles en el municipio de su residencia.

(Te recomiendo: El Departamento de Prosperidad Social tiene Nuevos Puntos de atención al Ciudadano 2024)

El subsidio Colombia Mayor es una iniciativa vital para brindar apoyo a los adultos mayores en Colombia.

Con la variedad de medios de atención disponibles, Prosperidad Social busca facilitar el acceso a información y asistencia para los beneficiarios.

Es fundamental que los adultos mayores interesados en el programa estén al tanto de los requisitos y canales de contacto para recibir el apoyo que necesitan.

Si cumple con los requisitos, no dude en aprovechar este importante beneficio económico que el Gobierno ofrece a quienes más lo necesitan.

Jey Informa